Политика конфиденциальности и защиты и обработки персональных данных
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Эта Политика конфиденциальности и защиты и обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана Физическим лицом-предпринимателем Озеругой Глебом Александровичем, действующим на основании Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований (номер записи в реестре: 2 361 000 0000 010260, дата записи: 20.02.2019 года), (далее – «Компания») согласно действующему законодательству Украины, в том числе, но не исключительно, Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI от 01 июня 2010 года, для ее использования в процессе осуществления предпринимательской деятельности и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее – «Данные») пользователей (далее – «Пользователи») чат- ботов:
https://web.telegram.org/k/#@SMEQ_Info_bot и https://web.telegram.org/k/#@Manager_officebot (далее – «Чат-бот»).
Пожалуйста, внимательно прочтите эту Политику, чтобы понять принципы обработки Персональных Данных Пользователей.
Обладателем и распорядителем персональных данных является Физическое лицо-предприниматель Озеруга Глеб Александрович.
1. ¦ ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Использование Пользователем Чат-бот означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Чат-Бота.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИОННОСТИ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании относительно преднамеренного неразглашения персональных данных, которые Пользователь предоставляет (например, при использовании Чат-бота, оформлении запроса или жалобы, подписки на информационные сообщения, поиске информации, заказе услуги и т.п.).
2.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем направления таких в Чат-боте по ссылке: https://web.telegram.org/k/#@Manager_officebot или на бумажных носителях и обычно включают в себя следующую информацию :
2.2.1. Фамилия Имя Отчество;
2.2.2. Паспортные данные;
2.2.3. Регистрационный номер налогоплательщика;
2.2.4. Мобильный телефон;
2.2.5. Личная подпись (при необходимости);
2.2.6. Местонахождение.
2.2.7. Данные о владении движимым и/или недвижимым имуществом.
2.3. Компания также прилагает усилия по защите Персональных данных, автоматически передаваемых в процессе отправки сообщений в Чат-боте, а именно:
– имя (никнейм) Пользователя;
– перечень сообщений;
– координаты местоположения, только в случае их запроса Чат-ботом;
– номер мобильного телефона, только в случае его запроса Чат-ботом;
– файлы разных форматов;
– время отправки сообщения.
3. ¦ ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Цели обработки персональных данных (далее – «ПД»):
- обеспечение соблюдения законов и других нормативно-правовых актов;
- для информационного обеспечения пользователей, которые предоставили свои персональные данные любым способом в том числе посредством предоставления своих персональных данных через Чат-бот;
- обслуживание запросов, заявок пользователей;
- Поддержка связи с Пользователями из Чат-бота;
— отправка информации (сообщения) через Чат-бот или на указанный пользователем e-mail, номер телефона, почтовый адрес и т.д., в том числе путем отправки сервисных, рекламных и новостных рассылок;
- установление с Пользователями обратной связи;
— определение местоположения Пользователя для внесения соответствующей информации в шаблоны документов;
— предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Чат-бота;
– предоставление услуг в соответствии с запросом Клиента.
3.2. Пользователь предоставляет ПД в объеме, необходимом для достижения целей.
3.3. Согласие, предоставленное непосредственно Пользователем на обработку и сбор своих ПД через оплату услуг Компании и подтверждающее согласие Пользователя на обработку его персональных данных со стороны Компании и не требует его письменного согласия на такую обработку. Такие согласия хранятся на электронном носителе.
4. ¦ УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных Пользователя ПД производится без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Пользователь ПД согласен с тем, что Компания имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности, правоохранительным, контролирующим, органам местного самоуправления, областным государственным администрациям и другим органам государственной и местной власти.
4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленных действующим законодательством.
4.4. Относительно персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа к неограниченному кругу лиц.
4.5. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПД Компания прекращает их обработку в случае, если это не противоречит законодательству Украины. Согласие может быть отозвано Пользователем персональных данных или его представителем путем отправки письменного заявления ФЛП Озерузе Глебу Александровичу на следующий электронный адрес: smeq.office@gmail.com.
5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО И ПРАВА СТОРОН
5.1. Пользователь обязуется:
5.1.1. Предоставить корректную и правдивую информацию о ПД, необходимую для достижения целей.
5.1.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о ПД в случае изменения данной информации.
5.1.3. Принимать меры по защите доступа к своим конфиденциальным данным, хранящимся в Чат-боте.
5.2. Пользователь имеет право, в частности, но не исключительно:
· знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, целях и порядке их обработки, местонахождении или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
· получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным;
· на доступ к своим персональным данным;
· предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
· предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;
· в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физической лица;
· обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
· применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
· вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
· ¦ отзывать согласие на обработку персональных данных;
· ¦ знать механизм автоматической обработки персональных данных;
· ¦ в защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
5.3. Компания обязуется:
5.3.1. Использовать полученную информацию исключительно для указанных в настоящей Политике конфиденциальности целей.
5.3.2. Не разглашать ПД Пользователя, за исключением условий, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством Украины.
6. ¦ РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Пользователь и Компания за нарушение условий настоящей Политики несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.
6.2. Все споры разрешаются путем направления претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора) и предоставления на нее ответа в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты ее получения.
6.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, споры разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Украины.
7. СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока. Срок хранения персональных данных 7 (семь) лет. Персональные Данные Пользователей обрабатываются в срок, не больше, чем это необходимо в соответствии с их законным назначением и целями, определенными настоящей Политикой.
Информация, размещенная на информационных ресурсах Компании, охраняется действующим законодательством Украины, регулирующим право интеллектуальной собственности. Тиражирование, перевод, запись в архиве, копирование на другие электронные носители информации, размещаемой, запрещена.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в односторонний порядок в настоящее Положение. Изменения вносятся путем размещения новой редакции Положения в Чат-боте. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Предыдущая редакция теряет силу с момента утверждения новой редакции, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Если это Положение изменится, вы получите предупреждение не менее 30 дней до его применения.
8.2. Вопросы, не урегулированные этим Положением, разрешаются в соответствии с законодательством Украины.
8.3. Для обновления, получения доступа, внесения изменений, блокировки или удаления своих персональных данных, отзыва согласия на обработку персональных данных, предоставленного Компании Пользователем, в соответствии с настоящей Политикой, или в случае наличия каких-либо замечаний, пожеланий или претензий относительно персональных данных, которые обрабатываются Компанией, Пользователю необходимо отправить заявление по электронному адресу: smeq.office@gmail.com .
Вместе с тем работа некоторых возможностей Чат-бота, для которых необходимо наличие персональных данных Пользователя, может быть прекращена с момента их удаления.
