Договор оферты
Физическое лицо-предприниматель Озеруга Глеб Александрович, действующий на основании Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований (номер записи в реестре: 2 361 000 0000 010260, дата записи: 21.02). учетной карточки налогоплательщика: 3671009799, в дальнейшем по тексту «Исполнитель» из одной Стороны, предлагает физическим лицам (далее – «Заказчик») получить услуги, предусмотренные настоящим Договором.
Настоящий Договор публичный, в соответствии со ст. ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, и его условия одинаковы для всех Заказчиков, безоговорочное принятие условий которого считаются акцептованием этой оферты Заказчиком, для чего Исполнитель публикует настоящий Договор о следующем:
1. ¦ ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СРОК
Публичный договор – это сделка о предоставлении и получении услуг, которая устанавливает одинаковые для всех Заказчиков условия предоставления этих услуг на условиях публичной оферты с момента ее акцептования Заказчиком (далее – «Договор»).
Публичная оферта – предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор, содержащийся в публичной оферте.
Акцепт – предоставление Заказчиком полного и безусловного ответа Исполнителю на его предложение заключить Договор на условиях, определенных публичной офертой, путем оформления (подписания) заявления-присоединения к Договору и/или оплаты заказанных Услуг, что свидетельствует о принятии им публичной оферты.
Заказчик - физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор.
Тарифы утверждены в установленном порядке Единые тарифы услуг, которыми устанавливается одинаковый для всех Заказчиков размер платы за предоставление соответствующих услуг в определенные сроки.
Услуга - деятельность Исполнителя, осуществляемая по индивидуальному заказу Заказчика, для удовлетворения его личных потребностей и включает в себя в том числе, но не исключительно услуги по обслуживанию систем безопасности, услуги организационно-технического характера, предоставление вспомогательных коммерческих услуг. Список услуг Заказчика освещен в чат-боте Исполнителя в мессенджере по ссылке: https://web.telegram.org/k/#@SMEQ_Info_bot. Дополнительно Исполнителем для реализации Услуг создан чат-бот в мессенджере по ссылке: https://web.telegram.org/k/#@Manager_officebot.
Мессенджер (Telegram) – интегрированная в мобильное приложение общедоступная система обмена информацией (сообщениями, изображениями, аудио- и видеоматериалами) в сети Интернет, которую использует Исполнитель для предоставления услуг.
Чат-бот – запрограммированная система коммуникации, которая автоматизирует общение в мессенджере с пользователем и интерактивно имитирует разговор между Заказчиком и Исполнителем освещая существующие Тарифы и Постуги.
Авторизированный пользователь – пользователь программного обеспечения мессенджеру Telegram, выполнивший процесс входа на сайт или в мобильное приложение мессенджера для проведения определенных операций, включая доступ к чат-боту, определенный настоящим Договором.
Электронная почта – интернет-ресурс, который служит средством пересылки электронных писем, документов для виртуального общения между Заказчиком и Исполнителем.
Все термины, использованные в Договоре и не указанные в настоящем разделе, принято толковать по общепринятым понятиям в их понимании.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу, которая потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю указанную Услугу в размере, определенном Тарифами Исполнителя.
2.2. Информация об условиях и порядке предоставления Услуг размещена в чат-боте мессенджеру Telegram, созданному и администрируемому Исполнителем.
2.3. Срок действия условий настоящего Договора не ограничен. Любая из Сторон может его расторгнуть в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.4. Все изменения и дополнения к Договору публикуются в чат-боте мессенджеру Telegram по ссылке или сообщаются Заказчику в индивидуальном порядке, определяемом Исполнителем.
2.5. Все условия настоящего Договора обязательны как для Заказчика, так и Исполнителя. Перед началом использования Услуга Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора. Если Заказчик не согласен с условиями Договора, он не имеет права пользоваться услугами Исполнителя и в соответствии с общими правилами мессенджера покинуть такой чат-бот.
2.6. В случае несогласия Заказчика с изменениями, внесенными Исполнителем в настоящий Договор или новым Тарифом на Услуги, Заказчик обязуется прекратить пользование Услугами.
2.7. Подтверждение полного и безусловного акцептования публичной оферты Заказчиком является присоединение к чат-боту Исполнителя и/или внесение им платы за заказанные Услуги, что свидетельствует о принятии им публичной оферты.
2.8. Договор считается заключенным без его последующего подписания с момента присоединения Заказчика к чат-боту Исполнителя в мессенджере и/или осуществления оплаты на текущий счет Исполнителя, свидетельствующего о согласии соблюдать
|
|
2.9. Действия, указанные в п. 2.8. настоящего Договора и совершенные Заказчиком является подтверждением полного и безусловного акцептования последним публичной оферты.
2.10. Договор, заключенный Заказчиком посредством акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины и приравнивается к письменно заключенному договору.
2.11. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, обладающей необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
2.12. Условия предоставления услуг Услуг:
2.12.1. наличие у Исполнителя технической и другой возможности предоставления Заказчику заказанной Услуги.
2.12.2. предоставление Заказчиком согласия на обработку его персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных»
2.12.3. предоставление Заказчиком Исполнителю оригиналов/копий/скан-копий документов, необходимых для получения соответствующей Услуги, в том числе документов, подтверждающих его личность, право владения движимым и/или недвижимым имуществом и другие, а также предоставление возможности Исполнителю снять с них копии таких документов н необходимости.
2.12.4. внесение Заказчиком на расчетный счет Исполнителя платы за предоставление Услуги в размере, установленном действующими Тарифами, и уплаты Заказчиком других обязательных платежей.
3. ¦ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель по обязательствам:
3.1.1. Обеспечить предоставление Услуг в соответствии с предметом Договора, включая услуги по обработке персональных данных Заказчика.
3.1.2. Сообщать Заказчику по его требованию все сведения о ходе выполнения настоящего Договора.
3.1.3. Отвечать за сохранность документов, переданных Заказчиком для предоставления Услуг.
3.1.4. Не допускать разглашения конфиденциальной личной информации и персональных данных Заказчика, ставших известными Исполнителю, при исполнении обязанностей по настоящему Договору, кроме случаев, предусмотренных законом.
3.1.5. Предоставить Заказчику Услуги в порядке и сроках, предусмотренных настоящим Договором и Тарифами.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Обрабатывать персональные данные Заказчика при заключении и исполнении настоящего Договора, а также вносить их в собственную базу персональных данных в порядке, определенном Законом Украины "О защите персональных данных" на основании согласия, предоставленного Заказчиком.
3.2.2. Вносить изменения в настоящий Договор и/или Тарифы путем публикации их новой редакции и/или изменений в них в Чат-боте и размещения соответствующего уведомления о введении этих изменений.
3.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения юридических и других действий, связанных с предоставлением Заказчику Услуг и получением платежей по Договору, без согласования таких действий Исполнителя с Заказчиком.
3.3. Заказчик обязательств:
3.3.1. Одновременно с оплатой Услуг, предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию и оформленные должным образом документы, необходимые для выполнения обязательств по настоящему Договору согласно перечню, указанному в Чат-боте.
3.3.2. Заказчик дает согласие на получение SMS-информирования и получения информационных сообщений от Исполнителя в том числе посредством сети Интернет и/или телефонной связи.
3.3.3. Сообщить Исполнителю достоверные сведения о себе, в том числе, однако, не исключительно путем предоставления документов, удостоверяющих личность.
3.3.4. Проверьте правильность написания своих персональных данных.
3.3.5. Внести плату за Услуги Исполнителя на условиях 100% предоплаты в размерах, определенных Тарифами Исполнителя.
3.3.6. Принять предоставленные в соответствии с настоящим Договором Услуги.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получить Услуги Исполнителя в порядке и сроках, предусмотренных настоящим Договором, заявлением-присоединением по Тарифам.
4. ¦ СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ РАСЧЕТОВ
4.1. Заказчик производит оплату Услуги по Тарифам, которые устанавливаются Исполнителем и размещены в чате Исполнителя в соответствующем разделе. Исполнитель оставляет за собой право изменять установленные Тарифы в случае изменения рыночных условий или других существенных обстоятельств.
4.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком путем 100% (стопроцентной) подписки на текущий счет Исполнителя в национальной валюте Украины или внесением наличных денег в кассу Исполнителя.
4.3. Услуга считается уплаченной с момента зачисления средств в полном объеме на текущий счет Исполнителя.
4.4. В случае оплаты Услуги по частям, Исполнитель имеет право отказать Исполнителю в предоставлении доступа к соответствующей Услуги без возврата уплаченных средств.
4.5. В случае отказа Заказчика от Услуг после их оплаты, денежные средства, перечисленные на текущий счет Исполнителя, не подлежат возврату.
4.6. В случае несовершения оплаты Исполнитель прекращает предоставление Услуг (не предоставляет Услуги), в результате чего настоящий Договор считается недействительным.
4.7. В случае неиспользования (или невозможности использования) Заказчиком оплаченных Услуг Исполнителя такие Услуги не предоставляются повторно, не возмещаются в денежном выражении и не перепродаются третьим лицам.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. Предоставление Услуг начинается с момента присоединения авторизованного пользователя мессенджера к чат-боту и/или оплате Заказчиком услуг Исполнителя путем акцепта (принятия) условий настоящего Договора без его письменного подписания Сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 633 ГК Украины и является равносильным Договору, подписанному Сторонами. Соответственно Заказчик, присоединившийся к созданному Исполнителем чат-боту в мессенджере и/или оплативший Услуги, считается ознакомленным с настоящим Договором и согласующимся со всеми его условиями.
5.2. Для получения услуги Заказчик самостоятельно обеспечивает сбор и пересылку необходимых документов для получения услуги.
5.3. При отсутствии возможности предоставить Услугу (консультацию), Исполнитель обязан поставить Заказчика в известность (в мессенджере, по телефону или по электронной почте).
5.4. Исполнитель по письменному требованию Заказчика обязан направить Заказчику подписанный Акт в двух экземплярах (допускается электронная копия Акта, которая может быть отправлена по электронной почте или факсимильной связью). В таком случае Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта подписать его и направить Исполнителю по почте второй экземпляр Акта, а в случае несогласия с подписанием Акта – свои письменные возражения.
5.5. В случае, если в течение 1-го (одного) месяца с момента направления Заказчику Акта, в почтовый адрес Исполнителя не поступил подписанный Заказчиком 2-й (второй) экземпляр Акта или письменные возражения против подписания Акта, Исполнитель подписывает Акт приема-передачи предоставленных Услуг в одностороннем порядке.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ К ДОГОВОРУ
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента присоединения Заказчика к чат-боту Исполнителя в мессенджере и/или избрания одной из Услуг Исполнителя и/или оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя, считается заключенным на неопределенный срок и действует до его отзыва Исполнителем и/или до полного выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
6.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем освещения таких изменений в чат-боте. Такие изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Договора в чат-боте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
6.3. С момента вступления в силу Договора в силу с внесенными изменениями и дополнениями Договор начинает действовать для Сторон в новой редакции.
6.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, в письменном виде уведомив Заказчика не менее чем за 1 (один) день до предполагаемой даты отказа от исполнения Договора.
6.5. Прекращение действия настоящего Договора не освобождает Заказчика от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, имевших место во время его срока действия.
6.6. Для отказа от получения Услуг Заказчику достаточно не производить оплату за такие Услуги.
6.6.1. После предоставления Услуг Исполнителем, денежные средства, зачисленные на текущий банковский счет Исполнителя, Заказчику не возвращаются и не компенсируются.
6.7. Договор считается автоматически прекращенным (разорванным) в случаях, когда:
§ Заказчик в полном объеме воспользовался Услугами Исполнителя, за которые была внесена оплата;
§ Заказчик не воспользовался Услугами Исполнителя по собственной инициативе.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. За невыполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины.
7.2. В случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора одной из его Сторон привело к нанесению ущерба другой Стороне, виновная Сторона обязана возместить такие убытки в полном объеме.
7.3. Возмещение причиненного ущерба не освобождает виновную Сторону от обязательств должным образом выполнять условия настоящего Договора.
7.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, регулируются путем переговоров между Сторонами.
7.5. Если любой спор невозможно разрешить путем переговоров, такой спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по установленной подведомственности и подсудности такого спора в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление или ненадлежащее предоставление Услуг Заказчику при условии наступления каких-либо обстоятельств, возникших не по вине Исполнителя, а именно – наступления обстоятельств, возникших по вине или неосторожности Заказчика и/или наступления обстоятельств, возникших по вине или неосторожности любого третьего лица (любых третьих лиц) со стороны Заказчика и/или наступления форс-мажорных обстоятельств.
8. ¦ ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, определенных настоящим Договором, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).
8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) следует понимать возникшие вне воли или вопреки воле или желанию Сторон и, которые нельзя предусмотреть или избежать, включая: военные действия, вооруженный конфликт или угроза как такового, общественные беспорядки, диверсии, эпидемии, пандемии, блокады, пожары, землетрясения, другие природные явления, стихийные бедствия, сбои в электроснабжении и в работе коммуникаций, используемых для предоставления услуг, принятие актов государственных органов и другие независимые от Сторон обстоятельства, исключающие своевременное, полное и надлежащее исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
8.3. Наступление форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено документом компетентного органа – соответствующей Торгово-промышленной палаты или иного уполномоченного, компетентного органа, субъекта.
8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы Сторона, находящаяся под ее действием, уведомляет об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) дней с момента возникновения такого обстоятельства или с момента возникновения такой Стороны возможности уведомить другую Сторону о возникновении обстоятельства. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, которая находилась под их действием, уведомляет о таком прекращении другую Сторону в течение 5 (пяти) дней с момента окончания действия обстоятельств непреодолимой силы или с момента возникновения у такой Стороны возможности уведомить другую Сторону о прекращении действия. обстоятельств непреодолимой силы.
8.5. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более 3-х месяцев подряд, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору и, в таком случае, ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков. .
9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОМОГА
9.1. Стороны подтверждают, что настоящий Договор заключен при полном понимании его условий и терминологии, которая в нем используется и отвечает действительным намерениям Сторон в части возлагаемых на них правовых обязательств.
9.2. Договор, правила получения Услуг Заказчиком, размещаемые в чат-боте Исполнителя, заключают единый договор между Исполнителем и Заказчиком.
9.3. Каждая Сторона гарантирует другой, обладающей необходимой дееспособностью, то есть всеми полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и правдивость информации, предоставляемой Заказчиком при оформлении заказа Услуг. Заказчик несет ответственность за достоверность информации, указанной при оформлении такого заказа.
9.5. Вся информация, связанная с исполнением настоящего Договора, является конфиденциальной.
9.6. По вопросам, не предусмотренным условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Украины.
9.7. Оплата Услуги - безоговорочное и полное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без исключений, вступление в соответствующие договорные правоотношения с Исполнителем и подтверждение факта ознакомления с «Политикой конфиденциальности».
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ПОРЯДОК ИХ ОБРАБОТКИ
10.1. Собственным акцептованием Договора Заказчик подтверждает, что ознакомлен с уведомлением о сборе и обработке собственных Персональных данных Исполнителем и дает свое согласие на совершение таких действий последним, т.е. в том числе в электронные, накопления, хранения, уточнения, а также на дальнейшее использование и распространение Исполнителем персональных данных в соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных».
10.2. Персональные данные обрабатываются с целью предоставления Услуг по настоящему Договору.
10.3. Также сообщаем, что персональные данные включены в базу персональных данных Исполнителя.
10.4. Согласно статье 8 Закона Украины «О защите персональных данных», Заказчик имеет право:
1) знать о местонахождении персональных данных, содержащем его персональные данные, местонахождении и/или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
3) на доступ к своим персональным данным;
4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его хранящихся персональных данных;
5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
6) предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;
7) в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
8) обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в органы государственной власти и должностных лиц, к полномочиям которых относится обеспечение защиты персональных данных или в суд;
9) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
10) вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
11) отозвать согласие на обработку персональных данных;
12) знать механизм автоматической обработки персональных данных;
13) в защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
10.5. Для дальнейшей обработки персональные данные Заказчика в объемах, необходимых для осуществления функциональных обязанностей передаются ответственным лицам структурных подразделений по вопросам информационно-организационного обеспечения, информационных ресурсов и технологий и бухгалтерского учета и отчетности ФЛП Озеруги Глеба Александровича.
10.6. Срок обработки и хранения персональных данных производится в течение действия Публичного договора и после его прекращения в течение 7 (семи) лет.
10.7. Заказчик соглашается с тем, что эта и другая информация, необходимая для качественного обслуживания Заказчика, может быть передана, без письменного уведомления о факте передачи, Исполнителем третьим лицам, для осуществления рассылки Заказчику SMS-информирования и получения информационных сообщений.
10.8. Передача персональных данных третьим лицам может осуществляться только по основаниям, определенным законодательством Украины. Передача персональных данных третьим лицам по основаниям, не определенным законодательством Украины, может осуществляться только с дополнительного согласия клиента (физического лица).
10.9. Персональные данные в базах персональных данных уничтожаются в порядке, установленном в соответствии с требованиями ЗУ О защите персональных данных.
11. РЕКВИЗИТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ФЛП Озеруга Глеб Александрович
РНОКП: 3671009799
Местонахождение: Украина, 08522,
Киевская область, Фастовский р-н.
с. Мотовиловка, ул. Шевченко, дом. 109
Телефон: +38 068 080 31 03
Адрес электронной почты: smeq.office@gmail.com
